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威海短信群发:酒店短信群发解决方案

酒店短信解决方案

    随着人民生活水平的提高和中国经济的快速发展,旅游业越来越兴旺。巨大的客流量和强大的消费能力使服务行业面临着前所未有的发展机遇而焕发出勃勃生机,呈现出突飞猛进的发展势头。与此同时我们也应该清楚地看到:随着服务行业数量的大幅增多,竞争日益激烈,服务行业本身如何提高服务质量、如何提升服务形象、如何稳定客源、如何使自已在竞争中立于不败之地?这是目前所有服务的经营管理者所必须面对的一个问题。

    服务行业短信系统解决方案是为提高服务业的经营管理现状,目的是为服务行业引进先进高效的、能更好的为客户提供更温馨更人性化的服务项目,以提升服务行业的品牌形象、文化环境和服务质量来增加客户入住率和回头率!在旅游服务行业竞争日趋激烈的今天,该系统将为服务行业提高经济效益与社会效益,使服务行业的管理服务水平更上一层楼。
    服务行业短信系统解决方案是一个基于Internet和公司内部网络信息系统之间的系统,工作人员可在安装了该方案的计算机上编辑短信息向任一移动手机发送短信息,可以是单发,可以是群发,可以定时发,还可以定制短信息格式同时对不同的接收目标发送不同的信息内容。系统可以与服务现有的信息管理系统结合,提供开放接口,充分利用现有的客户信息与资料,服务不需重新购买新的数据库软件系统,经济效益最大化。
 
实现以下功能:

 A、发送短信息: 可分为单发、组发、群发、散发、定时发送等;
   a、单发:将短信息发给一个手机。
   b、群发:对在软件设定的某一群组人员发送短信息。
   c、散发:对不同的指定人群发送不同内容的短信息。
   d、定时发送:在指定时刻发送定制的短信息。
 B、查询空房,预定客房等:
   可以通过短信息进行查询服务是否还有所需空房,也可以通过短信息预定客房等等。
 C、活动酬宾消息发布、个性化服务:
   可对客户、员工自动发出住店、离店问候,生日问候,节日问候等,体现出服务对员工和客户的关心与关怀。
 D、计划提醒:
   可对客户、员工按预先计划自动发出日程活动、计划安排、具有当日或定时提醒功能。
 E、客户资料管理:
   强大的管理功能可轻松实现对所有客户、员工的详细资料进行增加、修改、 建组、查询等功能。
 D、历史住客记录:
   对以前住过的客户,在离店后记录转到历史住客记录,其包括姓名、性别、身份证号、手机号、最近一次住店时间、房间号、累计住店次数等信息;可删除、查询、统计等。
 
   综上所述,积极地引进并应用服务短信系统解决方案,将大大提高服务的市场竞争能力、提升品牌服务形象并进而带来可观的经济效益和提升服务的企业形象。
 

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